Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna Akaun 1bandar Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan akaun anda di 1bandar, termasuk hak anda, kewajipan kami, dan cara perkhidmatan kami beroperasi di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar JelasSokongan Tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Syarat Keahlian

1bandar Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda jalankan melalui akaun 1bandar anda, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang dan penyertaan dalam permainan di wilayah yang disokong. 1bandar berhak mengubah suai mana-mana bahagian perjanjian ini pada bila-bila masa, dan

1
notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun. Sebarang penggunaan platform selepas pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Kami hanya menerima pendaftaran dari wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang dasar akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Pasukan kami tersedia melalui sembang langsung dalam platform untuk menjawab soalan mengenai terma akaun anda pada waktu operasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar atau perjanjian akaun ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat kemas kini terma dan pengumuman dasar akaun secara terus ke peranti anda.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 1bandar Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan akaun anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami, dan data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa anda mahu.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan dua langkah tersedia untuk melindungi akses akaun anda. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung pada bila-bila masa.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dan mengesahkan status baki wang anda sebelum penutupan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan perjanjian akaun, hak pengguna dan dasar platform. Setiap jawapan disediakan untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru.

Kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk maklumat terkini.

Anda berhak mengakses, meminda dan memohon penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menerima penjelasan tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ya, kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk sebarang aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Notis akan diberikan kecuali dalam kes yang melibatkan keselamatan akaun segera.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan data anda dalam masa tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Terma am akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang terpisah.

Terma ini ditadbir urus mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di mana 1bandar beroperasi. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan dalam bidang kuasa berkenaan.

Perjanjian Pengguna Akaun 1bandar Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara 1bandar Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Dasar Kuki

Pengesahan Akaun

Permohonan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Adakah 1bandar boleh mengubah terma ini tanpa notis?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun 1bandar?

04 Bolehkah 1bandar menggantung atau menutup akaun saya?

05 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya?

06 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

07 Kepada undang-undang negara mana terma ini tertakluk?

Halaman Berkaitan