Rujukan Laman

Bagaimana 1bandar Melindungi Maklumat Anda

Di 1bandar, kami menganggap serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPenyimpanan SelamatTiada Penjualan DataHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
1bandar Bagaimana 1bandar Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan mengenai maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan pengesahan dan tindakan seterusnya mengenai data anda.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman 1bandar untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan boleh mengendalikan soalan asas berkaitan privasi akaun.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merakam permintaan secara rasmi. Setiap permintaan menerima nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 1bandar Menjaga Data Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami dari bawah ke atas dengan keselamatan akaun sebagai keutamaan. Daripada enkripsi semasa penghantaran hingga kepada akses terhad oleh kakitangan dalaman, setiap lapisan direka untuk memastikan maklumat…

Enkripsi SSL Sepenuhnya

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1bandar dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengekalan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama mana yang diperlukan untuk tujuan akaun dan pematuhan. Setelah akaun ditutup dan tempoh penahanan mandatori tamat, maklumat anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Kuki

Laman 1bandar menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda dalam sistem dalaman kami. Setiap akses dilog dan dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, dan untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Perubahan Dasar dan Notis

Sekiranya kami mengemas kini dasar privasi ini, notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak semula persetujuan atau menghubungi kami jika terdapat kebimbangan sebelum tarikh kuat kuasa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi 1bandar. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk menyelesaikan transaksi akaun anda.

Maklumat peribadi disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh mandatori selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan. Setelah tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan berjaya.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Hubungi kami melalui e-mel atau borang aduan dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengawal semua kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan dasar berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menyemak perubahan tersebut dan menghubungi kami jika anda tidak bersetuju sebelum tarikh kuat kuasa perubahan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Jackpot Rezeki Cahaya Api Petualangan Lautan